- Che differenza c’è tra gli standard USB 2.0, USB 3.0 e USB 3.1?
La velocità di trasferimento. Lo standard USB 2.0 trasferisce fino a 480 Mbit/s, l’USB 3.0 fino a 5 Gbit/s e l’USB 3.1 fino a 10 Gbit/s. Nella gamma disk2go® utilizziamo lo standard 2.0 solo per le chiavette con capacità di memoria inferiore fino a 32GB.
- La mia chiavetta USB con standard 2.0 funziona anche con porta USB 3.0 sul PC?
Sì, le porte sono compatibili verso il basso. Lo standard inferiore è sempre decisivo per la velocità di trasmissione. Questo significa che una chiavetta USB con standard 2.0 non è in grado di trasferire dati più velocemente a una porta 3.0, mentre una chiavetta con standard 3.0 viene «frenata» da una porta 2.0.
- Porta Tipo A a porta Tipo C: cosa significa?
Tipo A è la definizione usata per la porta USB «classica», mentre Tipo C indica la nuova porta molto più stretta. Smartphone, tablet e un numero sempre maggiore di notebook sono dotati soltanto di porte Tipo C. Se volete utilizzare una chiavetta USB Tipo A su questi dispositivi, è necessario un adattatore da Tipo A a Tipo C. In alternativa, potete utilizzare il disk2go® switch, che combina entrambi i tipi di connettore.
- Ho rovesciato acqua o caffè sulla mia chiavetta USB. Ora ho perso i miei dati?
Non è detto. Fate prima asciugare bene la chiavetta USB e poi testatela su almeno 2 dispositivi diversi. Se non funziona su entrambi, l'hardware è probabilmente danneggiato. Tuttavia, i dati possono essere ancora eventualmente recuperati. Disk2go® non offre il servizio di recupero dei dati, per questo vi consigliamo di rivolgervi a www.recuperiamo.ch Attenzione: nel caso di bibite dolci la situazione è un po’ diversa: a causa dello zucchero, anche le componenti dell’hardware si imbrattano. Quindi non dovreste più utilizzare una chiavetta imbrattata dopo il recupero dei dati.
- Ho accidentalmente lavato la mia chiavetta USB dentro i miei pantaloni. Ora ho perso i miei dati?
Anche in questo caso vale la regola di fare asciugare bene la chiavetta e di provarla poi su diversi dispositivi per vedere se funziona ancora. Se la chiavetta USB non viene più riconosciuta, i dati possono ev. ancora essere recuperati. A tale scopo vi consigliamo di consultare il sito www.recuperiamo.ch
- Ricevo sempre il messaggio di errore «Rimuovi protezione da scrittura». Cosa devo fare?
Il messaggio di errore di Windows «Rimuovi protezione da scrittura» indica un difetto hardware della chiavetta (controller difettoso integrato nella chiavetta o memoria flash difettosa integrata nella chiavetta). Vi invitiamo a testare la chiavetta USB su un secondo sistema. Se lo stesso messaggio di errore appare sul secondo computer, la chiavetta è difettosa. In questo caso, contattate il vostro rivenditore e vi invieremo al più presto una nuova chiavetta funzionante.
- Lavoro con grandi quantità di dati, quale chiavetta mi consigliate?
Per grandi quantità di dati consigliamo una chiavetta USB con standard 3.0 o 3.1 e una capacità di memoria di 64GB o più. Nella gamma disk2go® troverete questi articoli nelle seguenti serie di prodotti: three.O, tank, prime, nano edge, wood, passion, qlik e tone.
- Viaggio molto e ho bisogno di una chiavetta durevole, quali opzioni offrite?
La disk2go® tank è la vostra compagna di viaggio ideale. Resistente all’acqua e agli urti, è perfetta per essere appesa al portachiavi.
- Le chiavette USB sono compatibili con i dispositivi Apple Macintosh?
Sì, molti computer Mac sono dotati di porta USB A oppure USB C. Se un dispositivo è dotato solo di connettore Lightning, vi consigliamo la chiavetta disk2go® i2go. È stata appositamente progettata per salvare le foto da iPhone o iPad e trasferirle ad altri dispositivi attraverso porta USB.
FAQ
Nella vostra chiavetta USB c’è qualcosa che non funziona più? Non siete sicuri di quale chiavetta USB di disk2go® sia la più adatta al vostro scopo?